利用規約/Terms of Use
ユニバーサル ミュージック合同会社(以下「当社」といいます。)は、当ページにリンクする当社が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)及び当サイトにおけるサービス(以下「当サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本利用規約」といいます。)を定めます。
第1条 規約の適用、個人情報等の取り扱い
1. 本利用規約は、当サイト及び当サービスの利用に関する条件等を定めるものです。本利用規約は、当サイト及び当サービスの利用に関し、当社及び当サイトの利用者(第2条第(1)号に定義されます。)に適用されます。
2. 当サイトの利用者は、本利用規約に同意した上で当サイト及び当サービスを利用するものとし、当サイト及び当サービスの利用に際し、本利用規約を遵守するものとします。
3. 当社が、当サイト又は当サービスの利用に関し、本利用規約とは別途、当サービスの内容等に応じて規約・ルール・ガイドライン等(ご利用ガイド、よくあるご質問、注意事項等を含みます。)を定めた場合、本利用規約と併せて当該規約等が適用されるものとし、当サイトの利用者は、当該規約等に同意した上で当サイト及び当サービスを利用するものとし、当サイト及び当サービスの利用に際し、当該規約等を遵守するものとします。なお、当該規約等と本利用規約の内容に矛盾抵触がある場合、当該規約等が優先して適用されます。
4. 当サイト及び当サービスを通じて、当社が当サイトの利用者から収集し、又は当サイトの利用者が当社に提供する情報の当社の取り扱い方法等については、当社が別途定めるプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます。)が適用されます。当サイトの利用者は、プライバシーポリシーに同意した上で当サイト及び当サービスを利用するものとします。
5. 当サイト若しくは当サービスと連携する第三者が提供するサービス又は当サイトに掲載している外部サイト等の利用条件、及び、当該サービス又は外部サイト等の提供事業者等が当サイトの利用者から収集し、又は当サイトの利用者が当該提供事業者等に提供する情報の、当該提供事業者等による取り扱い方法等については、当該提供事業者等が定めるところに従うものとします。
6.当サイト及び当サービスに表示されている商品の販売期間や発売日等のすべての日付と時間は日本標準時(UTC+9)となります。また、当サイト及び当サービスは、利用者の所在地、居住地その他の条件により、全部又は一部が利用できない場合、又は商品の引渡し先が日本国内に限られる場合があります。当サイトの利用者は、予めこれらを確認し、これらに同意した上で当サイト及び当サービスを利用するものとします。
7.当サイトの利用者は、当サイト及び当サービスの利用に際し、利用者が当サイト及び当サービスを利用する国並びに商品の引渡し先として指定する国において適用されるすべての法律および規制を遵守するものとします。なお、当社が発送した商品が、利用者が所在又は居住する国又は地域の法的当局によって没収された場合、当社は、それにより当サイトの利用者に生じた不利益・損害等について、いかなる責任も負いません。
第2条 定義
本利用規約において使用される用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
(1)「当サイトの利用者」とは、当サイトを利用するお客様をいい、本条第(2)号に定める「会員登録希望者」及び本条第(3)号に定める「会員」を含みます。
(2)「会員登録希望者」とは、当サービスの利用を希望するお客様をいいます。
(3)「会員」とは、当社が定める手続に従い、当サービスの利用申し込みを行い、当社が当サービスの利用者として承認し登録(以下「会員登録」といいます。)したお客様をいいます。
(4)「利用料金等」とは、当サイトで購入した商品の代金及び当サイト又は各サービス提供事業者の利用料金等をいいます。
(5)「利用料金等決済サービス」とは、利用料金等の決済方法として当社が指定した、クレジットカード、その他の支払方法をいいます。
(6)「当社が判断した」とは、当社が合理的根拠に基づき合理的に判断することをいいます。
第3条 会員登録
1. 会員登録希望者は、本利用規約の内容を十分に確認し、本利用規約に同意した上で、当社が定める手続に従い、当サービスの利用申し込み(以下「会員登録申し込み」といいます。)を行うものとします。会員登録希望者は、会員登録申し込みをもって、本利用規約に同意したとみなされます。
2. 当社が会員登録申し込みの内容を審査・確認の上、会員登録を承認した場合、会員登録希望者は、当サービスの会員となることができ、会員と当社との間に本利用規約を内容とする当サービスの利用契約が成立します。
3. 会員登録申し込みは、会員登録希望者本人が行うものとします。また、会員登録希望者は、会員登録申し込みに際し、真実、正確、かつ最新の情報を当社に提供するものとします。当社は、会員登録希望者に対し、会員登録希望者が当社に届け出た情報を証明する書類の提出を求めることがあります。この場合、会員登録希望者は、当社が定める手続に従い、当該書類を提出するものとします。
4. 会員登録希望者は、1名につき1件のみ会員登録ができるものとし、重複して会員登録申し込みをしてはならないものとします。
5. 会員登録希望者が未成年者(会員登録希望者に適用される法令の定めによります。以下同じです。)の場合、親権者等の法定代理人(会員登録希望者に適用される法令の定めによります。以下同じです。)の同意(本利用規約の内容への同意を含みます。以下同じです。)を得た上で会員登録申し込みを行うものとします。未成年者が会員登録申し込みを行った場合、法定代理人が会員登録申し込みに同意しているとみなされます。なお、当社が要請した場合、会員登録希望者は、会員登録申し込みに際し、法定代理人の同意を得た上で、当社が定める手続に従い、法定代理人に関する情報を提供するものとします。
6. 会員登録希望者が成年被後見人、被保佐人(保佐人の同意が必要な場合とします。以下同じです。)、又は被補助人(補助人の同意が必要な場合とします。以下同じです。)の場合(会員登録希望者に適用される法令の定めによります。以下同じです。)、成年後見人、保佐人、又は補助人等の法定代理人(会員登録希望者に適用される法令の定めによります。以下同じです。)の同意を得た上で会員登録申し込みを行うものとします。成年被後見人、被保佐人、又は被補助人が会員登録申し込みを行った場合、法定代理人が会員登録申し込みに同意しているとみなされます。
7. 当社は、前二項の場合、会員登録希望者に対し、法定代理人が同意していることを示す書面の提出を求めることがあります。この場合、会員登録希望者は、当社が定める手続に従い、当該書面を提出するものとします。
8. 当社は、会員登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、会員登録を拒否することができます。なお、当社は、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合を除き、会員登録の拒否に伴い会員登録希望者に生じた不利益・逸失利益・損害等の賠償責任を一切負いません。
(1) 本利用規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に届け出た情報の全部又は一部について、虚偽、誤記、若しくは記入漏れがある場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
(3)過去に当サービス又は当社若しくは当社グループ会社のサービスにおいて会員資格を取り消された者である場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人の同意を得ていなかった場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合。なお、当社は、前項に定める法定代理人が同意していることを示す書面が提出された場合でも、会員登録を拒否することができます。
(5)暴力団関係者(暴力団の活動を助長し、又は暴力団の運営に資することを行う者を含みます。以下同じです。)、その他いわゆる反社会的団体等の関係者である場合、若しくは反社会的団体等と何らかの交流若しくは関与を行っている場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
(6)以下のいずれかに該当する場合
(ⅰ)日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する者である場合
(ⅱ)日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する国又は地域の居住者である場合
(ⅲ)(ⅰ)又は(ⅱ)に該当する者と何らかの交流又は関与を行っている場合
(ⅳ)(ⅰ)(ⅱ)(ⅲ)のいずれかのおそれがあると当社が判断した場合
(7)その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
第4条 ログインIDとパスワードの管理
1. 会員は、当サービスの利用に際し、当社が定める手続に従い会員が設定し又は当社が発行したログインID及びパスワードを使用するものとします。
2. 会員は、ログインID及びパスワードの管理及び使用について一切の責任を負います。
3. 会員は、ログインID及びパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、担保設定等をしてはならないものとします。
4. 会員は、ログインID又はパスワードの紛失、盗難及び第三者の使用を知った場合、又はその疑いがある場合、直ちに当社カスタマー・サービスセンターに、その営業時間(月曜日から金曜日まで午前10時から午後5時まで(日本標準時(UTC+9)によります)。祝日、振替休日、年末年始休日は除きます。以下同じです。)中に連絡し、当社の指示に従うものとします。この場合、当社は、会員のアカウントによる当サービスの利用を停止することができます。
5. ログインID及びパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当該ログインID及びパスワードを登録した会員の有効な意思表示とみなされます。ログインID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、及び第三者による使用等による損害等は、会員本人が責任を負うものとし、当社は、一切責任を負いません。ただし、当社における会員のログインID又はパスワードの管理不十分又は漏洩があった場合等、当社に故意又は過失がある場合は、この限りではありません。
6. 会員は、ログインID又はパスワードを忘れたことにより当サービスを利用できない場合、当社指定の問い合わせフォームに必要事項を記載の上連絡し、当社からの指示に従うものとします。ログインID又はパスワードを忘れたことにより当サービスを利用できなかった期間中に会員が被った損害等は、会員本人が責任を負うものとし、当社は、一切責任を負いません。
第5条 会員登録情報の管理・変更
1. 会員は、当社に届け出た情報に変更があった場合、当社が定める方法に従って速やかに変更手続を行うものとします。
2. 当社は、会員に対し、会員が当社に届け出た情報を証明する書類の提出を求めることがあります。この場合、会員は、当社が定める手続に従い、当該書類を提出するものとします。
3. 会員が当社に届け出た情報に、虚偽、誤記、若しくは記入漏れがあったこと、又は会員が当該情報の変更手続を怠ったことにより会員が被った損害等は、会員本人が責任を負うものとし、当社は、一切責任を負いません。
第6条 会員登録の削除
1. 会員が会員登録の削除を希望する場合、当社が定める手続に従い、会員本人が当サイトにおいて削除申請手続を行うものとします。
2. 前項に定める会員の手続が不備なく行われ、会員の会員登録の削除の意思表示が当社に到達したときをもって会員の会員登録は削除されます。会員登録が削除された場合、会員は、当サービスに関して保有するすべての権利を失うものとします。
3. 利用料金等の不払いがある場合は、精算の手続が完了するまで会員の会員登録を削除することはできません。
4. 会員登録の削除後の会員の個人情報等の取り扱い方法等については、第1条第4項の規定に従うものとします。
第7条 禁止行為
1. 当サイトの利用者は、当サイト及び当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)自己のID及びパスワードを不正に使用する行為や、他者になりすましたり、他の会員のID及びパスワードを使用する行為
(2)転売目的で商品を購入したり、購入した商品又は特典物(イベント等への参加権、コンテンツの視聴・閲覧権その他の権利を含みます。)を、営利を目的として転売し又は第三者に転売を委託する行為
(3)当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、又はそのおそれのある行為
(4)他の会員へのつきまとい、電子メールの大量送信、暴言、不快な画像や動画の送信等、当社又は第三者に迷惑、不利益、若しくは損害を与える又はそのおそれのある目的又は方法で、当サイト又は当サービスを利用する行為
(5)当社又は第三者を誹謗中傷したり、当社又は第三者の信用、名誉等を棄損する行為、又はそのおそれのある行為
(6)公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
(7)法令(当サイトの利用者に適用される法令を含みます。以下同じです。)に違反する行為や犯罪的行為、若しくはそれらを幇助する行為、又はそのおそれのある行為
(8)当サイト又は当サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
(9)当サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用又は提供する行為、又は当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(10)会員の身分・資格・権利を利用した営業行為
(11)その他当社が不適当と判断した行為
2. 当サイトの利用者は、当サイト又は当サービスに関連して当社が当サイトの利用者に対し秘密に取り扱うことを求めた上で開示した情報について、当社の書面による承諾なしに第三者に提供、開示又は漏洩してはならないものとします。
第8条 会員の責任
1. 会員が以下のいずれかに該当した場合若しくはそのおそれ、疑いがあると当社が判断した場合、又は本条第2項の保証に違反した場合若しくはそのおそれ、疑いがあると当社が判断した場合、当社は、当社の判断で、当該会員について、会員資格を抹消、当サービスの全部又は一部の利用資格を停止、会員の注文の全部又は一部をキャンセル、又は会員との売買契約の全部又は一部を解除することができます。当社は、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合を除き、本項の措置に伴い会員に生じた不利益・逸失利益・損害等の賠償責任を一切負いません。なお、当社は、以下のいずれかに該当している可能性があると判断した場合、会員に対し、事実確認のために必要な事項について問い合わせその他必要な調査を行うことができ、会員はこれに協力するものとします。
(1)本利用規約に違反した場合
(2)第7条の禁止行為を行った場合
(3)当社に届け出た情報の全部又は一部について、虚偽、誤記、又は記入漏れがある場合
(4)過去に当サービス又は当社若しくは当社グループ会社のサービスにおいて会員資格を一時停止され、又は取り消された者である場合
(5)未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、会員登録申し込み、当サービスの利用、その他当サイト又は当サービスにおける何らかの申し込みや購入にあたり、法定代理人の同意を得ていない場合
(6)後見開始、保佐開始又は補助開始の審判を受け、会員登録申し込み、当サービスの利用、その他当サイト又は当サービスにおける何らかの申し込みや購入にあたり、法定代理人の同意を得ていない場合
(7)会員が登録又は使用した利用料金等決済サービスについて、サービス提供事業者等により利用停止処分等の措置がとられている場合、又は、不正利用であるか若しくはそのおそれがある等、当該利用料金等決済サービスの使用が不適切であると当社が判断した場合
(8)利用料金等の支払いを怠った場合
(9)当社に届け出た情報に変更があったにもかかわらず変更手続をせず、連絡がとれなくなった場合
(10)暴力団関係者、その他いわゆる反社会的団体等の関係者である場合、又は反社会的団体等と何らかの交流若しくは関与を行っている場合
(11)以下のいずれかに該当する場合
(ⅰ)日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する者である場合
(ⅱ)日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する国又は地域の居住者である場合
(ⅲ)(ⅰ)又は(ⅱ)に該当する者と何らかの交流又は関与を行っている場合
(ⅳ)(ⅰ)(ⅱ)(ⅲ)のいずれかのおそれがあると当社が判断した場合
(12)その他当社が会員として不適当と判断した場合
2. 会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人等の制限行為能力者である場合、会員は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で、当サービスの利用及び当サービスにおける申し込みや購入を行うものとします。会員が当サービスを利用して何らかの申し込みや購入を行う場合、会員は、(ⅰ)会員が未成年者等の制限行為能力者である場合、親権者等の法定代理人が当該申し込みや購入に同意していること、又は(ⅱ)そのような同意が不要である成年者であること、のいずれかの保証をしたとみなされます。万一、会員がこの保証に違反した場合、会員は、民法第21条に定める詐術を行ったとみなされ、会員又は法定代理人は、法定代理人の同意を得ていないことを理由として当該申し込みや購入の取り消しを行うことはできず、当社はこれを一切受け付けません。
3. 当サイトの利用者が、当サイト又は当サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。また、当サイトの利用者による当サイト又は当サービスの利用に関連して、当社が第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当サイトの利用者は、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償するものとします。
4. 当サイトの利用者が、当サイト又は当サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該第三者に対しその損害を賠償するものとします。
5. 当サイト又は当サービスの利用に関連して、当サイトの利用者と第三者との間で紛争等が発生した場合、当該当サイトの利用者の責任と費用をもって当該紛争等を解決するものとします。
6. 前二項の場合、当サイトの利用者は、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
第9条 利用料金等の支払、利用料金等決済サービスの利用
1. 会員は、当社が定める方法に従い利用料金等を支払うものとし、当該支払いには、利用料金等決済サービスを利用するものとします。また、会員は、利用料金等の支払いには、会員本人名義の決済方法を利用するものとします。
2. 会員は、利用料金等決済サービスの利用に際し、利用料金等決済サービスの提供事業者等の定める規約及び条件等を遵守し、これらに従うものとします。
3. 利用料金等決済サービスの利用金額(次項に定める輸入関税等は除きます)は、1回の注文につき、以下のうちいずれか低い額を限度とします。
(1)30万円(商品の引渡し先が日本国内の場合は消費税込み)(ただし、当社が別途定める金額がある場合は当該金額とします。)
(2)利用料金等決済サービスの運営事業者等の定める利用限度額
4.会員が指定した商品の引渡し先が日本国外の場合、輸入関税その他の税金、通関のための料金、手数料等(以下総称して「輸入関税等」といいます。)が課される場合があります。輸入関税等は会員の負担となります。なお、輸入関税等は引渡し先の国によって異なるため、当社では輸入関税等の金額を予測したり管理することはできません。また、この場合で、当社が指定する輸入関税等の決済等の代行業者がある場合は、代行業者が主体となり商品の販売が行われますのでは、会員は、代行業者の定める規約及び条件等を遵守し、これらに従うものとします。
第10条 商品の注文及び発送
1. 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って商品の購入の申し込み(注文)をするものとします。会員から当社に商品の注文があった場合、当社は、当サービスの各会員の専用画面(当該機能がある場合に限ります。以下同じです。)(以下「会員マイページ」といいます。)への掲載、電子メールによる通知、その他当社が定める方法により会員に注文を確認した旨の連絡を行います。
2. 当社が会員へ商品の発送を行った場合、当社は、会員マイページへの掲載、電子メールによる通知、その他当社が定める方法により会員に商品を発送した旨の連絡を行います。
3. 会員は、注文完了後に注文内容の変更を行うことはできません。また、当社による別段の定めがある場合を除き、会員は、商品の注文をキャンセルすることはできません。 ただし、会員による商品の注文から1週間を経過しても当社から会員に注文を確認した旨の連絡が行われない場合、会員は、当社カスタマー・サービスセンターに連絡することにより商品の注文をキャンセルすることができます。
4. 会員は、当社以外の各サービス提供事業者が提供するサービスについては、別途各サービス提供事業者が定める規約及び条件等を遵守し、これらに従うものとします。
5. 商品の発送時期は、当サイトの表記にかかわらず、当社が任意に決定することができます。
6. 本条第1項の規定にかかわらず、当社が商品の廃盤等により会員が注文した商品を調達できない場合や、会員が商品の転売目的で当サービスを利用している若しくはそのおそれがある場合等、会員が本利用規約に定める会員の義務若しくは保証に違反している若しくはそのおそれがあると当社が判断した場合、又は注文内容に問題があると当社が判断した場合、当社は、会員の注文を予告なくキャンセル、又は会員との該当する売買契約を予告なく直ちに解除することができます。当社は、当社が債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合を除き、本項の措置に伴い会員に生じた不利益・逸失利益・損害等の賠償責任を一切負いません。
7. 会員が、注文した商品の受領を正当な理由なく拒絶した場合、又は初回配達時に会員が不在である等の理由により商品を受領せず、当社が契約する運送会社が設定した期間(再配達期間等その名称を問わず、会員が容易に商品を受領可能な期間をいいます。)を経過しても商品を運送会社から受領しなかった場合(以下総称して「商品未達」といいます。)で、会員が指定した商品の引渡し先が日本国内の場合、当社は、商品が運送会社より当社に返送された日から起算して(以下「商品返送後」といいます。)1か月以内かつ営業時間中に会員から当社カスタマー・サービスセンターに要求があったときに限り、会員に商品を再送します。商品返送後1か月以内かつ営業時間中に会員から再送の要求がない場合、当社は、会員に商品の受取の意思がなく、会員が当社に対する商品の引渡請求権を放棄したものとみなし、当社の裁量にて、決済済みの商品代金を返金せずに商品を処分することができます。商品未達の場合で、会員が指定した商品の引渡し先が日本国外の場合、当社は、商品の再送はせず、会員に商品の受取の意思がなく、会員が当社に対する商品の引渡請求権を放棄したものとみなし、当社の裁量にて、決済済みの商品代金を返金せずに商品を処分することができます。なお、当社は、当該会員に対し、商品の再送、処分等、本項に定めた事項を行うのに必要な一切の費用を請求でき、会員は、当社の請求に従い当該費用を支払うものとします。また、当社は、本項の措置に伴い会員に生じた不利益・損害について、一切責任を負いません。
8. 会員が注文した商品の価格は、会員が注文を完了した時点において当サイトに表示されている商品価格が適用されます。ただし、会員が注文した時点で未発売の予約商品の場合は、商品の発売日時点において当サイトに表示されている商品価格が適用されます。
9. 予約商品について、本条第1項に定める注文確認の連絡後に商品の価格が変更された場合、当社は、会員マイページへの掲載、電子メールによる通知、その他当社が定める方法により会員に商品価格の変更についての連絡を行います。変更後の価格が注文時の価格よりも低い場合は、変更後の価格が自動的に商品代金の金額に適用されます。変更後の価格が注文時の価格よりも高い場合は、当社は、当該価格変更の連絡に際し、会員に当該価格変更について承諾を求める旨の連絡を行います。会員が当該価格変更を承諾する場合、会員は、当社が別途定める期間内に、当社が別途定める方法により当該価格変更について承諾する旨の回答を行うものとし、この場合、変更後の商品価格が商品代金の金額に適用されます。会員が当社が定める期間内に当該価格変更を承諾する旨の回答を行わなかった場合、当社は、会員が当該価格変更を拒絶したものとみなし、会員の当該商品の注文をキャンセルするものとし、会員は、これをあらかじめ了承するものとします。
第11条 契約成立及び所有権移転等
1. 会員が注文した商品に関する売買契約は、当社が会員に対し第10条第1項に定める注文確認の連絡を行った時点で成立します。
2. 会員が購入した商品の所有権は、当社が商品代金を受領し、かつ、会員に商品を引き渡した時点をもって会員に移転します。
3. 当社は、会員の商品受領後(初回配達時に会員が商品を受領しなかったときには初回配達時以降)に発生した当社の原因によらない商品の滅失、毀損等の責任を一切負いません。
第12条 返品・交換
1. 会員は、注文した商品と異なる種類又は数量の商品が届いた場合、又は、届いた商品に破損・不良があった場合、商品受領後7日以内に当社指定の問い合わせフォームに必要事項を記載のうえ当社へ連絡するものとします。
2. 会員が注文した商品と異なる種類又は数量の商品が会員に送付された、又は会員に送付した商品に破損・不良があった(以下総称して「契約不適合」といいます。)場合、当社は、当社所定の手続に従い正しい種類の商品若しくは不良のない同一の商品と交換し、又は不足分の商品を送付し若しくは超過分の商品を引き取ります。この場合の交換・返品にかかる送料その他の費用は、当社が負担します。
3. 会員に送付された商品に契約不適合があった場合で、当社が正しい種類の商品、不良のない同一の商品、又は不足分の商品を調達できないときは、当社は、会員に対し、当社所定の手続に従い会員が支払った商品代金(本項において、送料及び手数料を含みます。)を返金します。ただし、会員が複数の商品を購入した場合で、その一部のみ契約不適合があったときは、契約不適合があった商品の代金のみ返金します。
4. 本条に定める場合を除き、会員は、購入した商品を当社に返品することはできませんので、あらかじめご了承ください。 ただし、日本国外の会員については、別途適用される法令の定めがある場合で、法令に定められた要件を満たすとき、かつ、法令に定められた期間内(なお、EU及びイギリスの場合は商品の受領後14日以内とします。)に当社指定の問い合わせフォームに必要事項を記載のうえ当社へ連絡したときは、この限りではありません。なお、この場合の返品にかかる送料その他の費用は、会員の負担とします。
第13条 サービスの変更・中断・停止等
1. 当社は、以下に定める事由が生じた場合、会員に対し事前にお知らせすることなく、当サイトのサービスの全部又は一部を中断・停止することができます。
(1)サービスの提供のための装置、システムの保守又は点検を行うとき
(2)コンピュータ、通信回線等が事故により中断・停止したとき
(3)火災、停電、地震、天災、システム障害等により、サービスの運営が困難なとき
(4)その他、中断・停止が必要と当社が判断したとき
2. 当社は、当社の都合により当サイトのサービスを変更・廃止することができます。
3. 当社は、当サイトのサービスの中断・停止・変更・廃止により会員又は第三者に生じた不利益・損害等について、いかなる責任も負いません。
4. 当社は、会員が各サービス提供事業者の提供するサービスを受けられないこと、及び各サービス提供事業者のサービスの中断・停止・変更・廃止により会員又は第三者に生じた不利益・損害等について、いかなる責任も負いません。
第14条 会員への通知、キャンペーン情報等の送付
1. 当社から当サイトの利用者に対する通知は、当サイトへの掲載、電子メールの送付、送付物への同梱その他通知内容に応じて当社が適当と判断した方法で行います。当社からの会員に対する通知は、会員が当社に届け出た連絡先に発信することにより、会員に通常到達すべきときに到達したとみなされます。
2. 当社は、当サービスの利用履歴がある会員に対して、有益なキャンペーンやセール情報・新サービスのお知らせ・購入履歴から分析して推奨する商品情報・その他アンケート(当サイトの利便性及び当サービスのサービスレベルの向上を目的としたもの等)などを、当サイト上の掲示・電子メールの送付、送付物への同梱などでお知らせでき、会員はこれをあらかじめ承諾します。ただし、電子メールによる情報提供を望まない場合は、当社指定の方法でその旨を当社に通知することができます。
第15条 お問い合わせの受付
1. 当サイト、当サービス、又は当社の商品販売についてのお問い合わせは、当社のカスタマー・サービスセンターにて対応します。ただし、サービス提供事業者の行うサービスに関しては、各サービス提供事業者にお問い合わせいただくものとし、当サイト、当サービス、又は当社の商品販売以外の事項についてのお問い合わせが当社に対してなされた場合、当社は一切回答できませんので、あらかじめご了承ください。
2. 当社と当サイトの利用者との連絡方法は、当社指定の問い合わせフォームと電子メールによるものとします。
3. 当サイト又は当サービスに関わらない当社に対するお問い合せは、当社カスタマー・サービスセンター以外で対応することがあります。
第16条 商品の説明
1. 当社は、当サイトに掲載する商品説明についてできる限り正確に保つように努めますが、当該商品説明が最新のものであることを保証しません。
2. 前項の定めにかかわらず、商品に附属する特典について、当サイトにて特典付きと表示されていた場合でも、当社は、会員に予告することなくこの特典を終了できます。
第17条 当サイトに使用されている著作物の権利
1. 当サイトに含まれるすべての著作物(文字、ロゴ、画像、ビデオクリップ、試聴用音源、著作物に編集を加えたもの、ソフトウェアなどを含みます。)の一切の権利は、当社又は著作物の提供者若しくは権利者に帰属します。
2. 当サイトに含まれるすべての著作物の編集物は、当社にその権利が帰属します。
3. 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアの権利は、当社又はソフトウェアの提供者若しくは権利者に帰属します。
4. 当サイトの利用者は、当社が提供する情報及び画像等について、当社の許可なく、著作権法で認められる私的使用のための複製以外の転載、複製、販売、出版その他の使用をしてはならないものとします。
第18条 会員により投稿等された著作物
1. 当サイト上に会員がレビュー、質問及びその他の情報(以下、総称して「コンテンツ」といいます。)の投稿を行うことができる機能がある場合、会員が投稿したコンテンツの内容が法令に反するもの、誹謗中傷、個人情報、政治的主張、商業目的の勧誘、コンピュータウィルス、チェーンメール、電子メールの大量送信やいわゆる迷惑メールを含むもの、その他本利用規約に反するもの又は当サイトの趣旨にそぐわないと当社が判断したときは、当社は、当該コンテンツを会員に予告することなく削除できます。当社は、これにより会員が損害を被ったときでも、一切責任を負いません。
2. 会員がコンテンツの投稿を行った場合、会員は、当社と当社が許諾する者に対して、当該コンテンツを使用、変更、複製、翻案、翻訳、再許諾、二次的著作物の作成、送信可能化及び公衆送信できる永続的かつ取消し不能な権利を無償かつ非独占的に許諾したとみなします。
3. 会員は、当社と当社が許諾する者に対して、会員が投稿したコンテンツに関連して会員が送信した氏名(ハンドルネーム等を含みます。)を使用し、又は使用しない権利を許諾したとみなされます。
4. 会員は、会員が投稿したコンテンツについて、当社が当サイトの趣旨に適合させるために必要と認めた改変を行うことをあらかじめ承諾し、当該改変に対して同一性保持権、その他の著作者人格権を行使しないものとします。
5. 会員は、会員が投稿したコンテンツについて、当社又は第三者の権利を侵害しないことを保証します。なお、この保証に反して第三者より当社が請求を受けた場合、会員は、当社に対し、当社が当該請求により被った一切の損害を賠償するものとします。
6. 当社は、会員が当サービスに登録・提供・投稿した情報についての保存義務を負いません。会員は、当サイト又は当サービスのシステムの障害等により当該情報を消失する場合があることをあらかじめ承諾し、自己の費用と責任でバックアップ等の必要な措置を講じるものとします。当社は、当該消失により会員が損害を被ったときでも、一切責任を負いません。
第19条 権利侵害の申立
会員又は著作物その他の権利物の権利者は、権利物が権利侵害に該当するような方法で当サイトに投稿されたと判断した場合、当社カスタマー・サービスセンターに、その営業時間中に連絡するものとします。
第20条 免責
1.当社は、当社の責めに帰すべき事由により当サイトの利用者に損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
(1)当社の故意又は重過失による場合:当該損害の全額
(2)当社の軽過失による場合:現実かつ直接に発生した通常の損害(逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、弁護士費用を除きます。)の範囲内とし、かつ、1万円を上限とします。
2. 当社は、当サイトで自ら運営する当サービスにおける取扱商品の販売以外の事項については、いかなる責任も負いません。また、当社は、当サイト、当サービス、及び当サービスにおける取扱商品について、明示黙示を問わず、特定目的適合性、正確性、最新性、適法性について、保証しません。
3. 当社は、当サイトに掲載している外部サイトの情報閲覧及び当該情報の利用により当サイトの利用者に生じたトラブルなどについて、いかなる責任も負いません。
4. 当サイト又は当サービスの利用及び当サービスに関連する通知等の受領、閲覧等に必要なコンピュータ機器、通信機器、ソフトウェア、通信接続環境、その他これらに付随して必要となる全ての機器等は、当サイトの利用者が自己の費用と責任で準備するものとし、当サイト又は当サービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料、申請料金等は、当サイトの利用者が負担するものとします。これらの機器等の異常又は仕様等により、当サイトの利用者が当サイト又は当サービスを利用できない場合、当社は、それにより当サイトの利用者に生じた不利益・損害等について、いかなる責任も負いません。
5. 当社は、当サイトの利用者が当サイト又は当サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェア、当サイト又は当サービスと連携する第三者が提供するサービスについても、その動作保証や利用制限のないことを保証しません。
6. 当社は、当サイトやサーバ、ドメイン等から送られる電子メール、コンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。ただし、当社は、そのような事態を招くことのないよう、合理的な最大限の努力をもって当サイトやサーバ、メールソフト等の保守管理を行います。
第21条 本利用規約の変更
当社は、当社の裁量により、本利用規約を変更できます。当社が本利用規約を変更する場合、当社は、会員に対し、当サイトへの掲載その他当社が定める方法によって当該変更内容及び変更の効力発生時期を相当な期間を定めて告知するものとします。会員が、変更後の規約が有効となった後に当サービスを利用した場合、又は当社が別途定める期間内に退会手続をとらなかった場合、会員は、本利用規約の変更に同意したとみなされます。
第22条 権利義務の譲渡等
1. 会員は、当サービスに関する自己の地位及びその地位に基づく権利義務を、第三者に譲渡したり、担保に供したりしないものとします。
2. 当社は、当サービスに関する自己の地位及びその地位に基づく権利義務を、第三者に譲渡することができるものとし、会員は、当該譲渡についてあらかじめ同意するものとします。
第23条 専属管轄
当社と当サイトの利用者との間において、紛争が発生した場合、双方誠意をもって協議し解決するよう努めるものとし、協議にもかかわらず解決できないときには、適用あるすべての抵触法原則に優先して、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条 準拠法及び言語
1. 本利用規約を含む当サイトの利用者の当サイト及び当サービスの利用に関する全ての契約の準拠法は、日本法とします。また、当サービスの利用に関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の各条項の適用を受けないものとします。
2. 本利用規約を含む当サイトの利用者の当サイト及び当サービスの利用に関する全ての契約は日本語を正本とし、他の言語への翻訳は何ら効力を有しないものとします。
第25条 分離可能性、存続条項
1.本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合でも、本利用規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及び当サイトの利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
2. 当社及び会員間の本利用規約に基づく利用契約の終了後も、本利用規約中、その性質上存続すべき条項(当社の免責について定めた条項、専属管轄条項を含みますが、これらに限られません。)は、有効に存続するものとします。
改定 2026年8月24日
(ENGLISH)
These Terms of Use (the "Terms of Use") set forth the terms and conditions of use of websites operated by the Universal Music LLC ( the "Company") that link to this Term of Use (the "Website") and services on the Website (the "Service").
Article 1 Application of Terms and Conditions, Handling of Personal Information
1. The Terms of Use stipulate the terms and conditions for the use of the Website and the Service. The Terms of Use apply to the User of the Website and the Company, as defined in Article 2, Item (1), in relation to the use of the Website and the Service.
2. User of the Website shall use the Website and the Service after agreeing to the Terms of Use and shall comply with the Terms of Use when using the Website and the Service.
3. If the Company separately provides the terms and conditions, rules, guidelines, etc., including but not limited to user guides, frequently asked questions, and cautions ( collectively, “Separate Rules”), regarding the use of the Website or the Service, the Separate Rules shall be applied as well as the Terms of Use and the User of the Website shall use the Website and the Service after agreeing to the Separate Rules and shall comply with the Separate Rules when using the Website and the Service. In the event of any inconsistency or conflict between the Separate Rules and of the Terms of Use, the Separate Rules shall prevail.
4. The Company's handling of information collected by the Company from the User of the Website or provided to the Company by the User of the Website through the Website and the Service shall be governed by the Privacy Policy provided separately by the Company (the "Privacy Policy"). The User of the Website shall use the Website and the Service after agreeing to the privacy policy.
5. Terms of use of the services provided by any third party linked with the Website or the Service or the external websites, etc. posted on the Website, and the handling by the provider, etc. of the information collected from the User of the Website by the provider of the service or the external websites, etc., or provided to the provider, etc. by the User of the Website, shall be in accordance with the provisions of the relevant provider, etc.
6.All dates and times, such as sales periods and release dates of products displayed on the Website and the Service, are in Japan Standard Time (UTC+9). In addition, the Website and the Service may not be available in whole or in part or the delivery destination of the product may be limited to Japan, depending on the user's location, place of residence, or other conditions. The User of the Website shall confirm and agree to these in advance before using the Website and the Service.
7.Users of the Website shall comply with all applicable laws and regulations in the country where the user uses the Website and the Service and the country that the user designates as the delivery destination of the product. In addition, if the product shipped by the Company is confiscated by the legal authorities of the country or region where the user is located or resides, the Company shall not assume any liability for any disadvantage or damage incurred by the User of the Website as a result confiscation.
Article 2 Definitions
The meanings of the terms used in the Terms of Use shall be as set forth in the following Items. (1) "User of the Website" means a customer(s) who uses the Website, including but not limited to those who wish to use the Service, "Applicant for Member Registration" as defined in Item (2) of this Article, and the "Member" as defined in Item (3) of this Article.
(2) "Applicant for Member Registration" means a customer(s) who wishes to use the Service.
(3) "Member" means a customer(s) who has applied for user registration for the Service (the "Member Registration") in accordance with the user registration procedure set forth by the Company and has been approved by the Company as a user of the Service.
(4) "Usage Fees" means the price of products purchased on the Website and the usage fees of the Website or each service provider.
(5) "Usage Fee Settlement Service" means a credit card or other payment method designated by the Company as the payment method for Usage Fees.
(6) "The Company Determines" means that the Company makes a reasonable judgment based on reasonable grounds.
Article 3 Member Registration
1. An Applicant for Member Registration shall fully check the contents of the Terms of Use, agree to the Terms of Use, and apply for Member Registration ( "Member Registration Application") in accordance with the member registration procedure set forth by the Company. Applicant for Member Registration is deemed to have agreed to the Terms of Use by the Member Registration Application.
2. If the Company approves the member registration after reviewing and confirming the contents of the Member Registration Application, the Applicant for Member Registration may become a Member of the Service, and a contract for the use of the Service containing the Terms of Use shall be established between the Member and the Company.
3. The Member Registration Application shall be made by the Applicant for Member Registration himself/herself. The Applicant for Member Registration shall provide the Company with true, accurate, and up-to-date information when Member Registration Application is made. The Company may request the Applicant for Member Registration to submit documents certifying the information submitted by the Applicant for Member Registration to the Company. In this case, the Applicant for Member Registration shall submit the documents in accordance with the procedures set forth by the Company.
4. Applicant for Member Registration may register only one membership per person and shall not make a Member Registration Application repeatedly.
5. If the Applicant for Member Registration is not an adult (in accordance with the provisions of laws and regulations applicable to the Applicant for Member Registration. The same shall apply hereinafter.), Member Registration Application shall be made with a consent (including consent to the contents of the Terms of Use. The same shall apply hereinafter.) of a legal representative such as a person with parental authority (in accordance with the provisions of laws and regulations applicable to the Applicant for Member Registration. The same shall apply hereinafter.) If the Applicant for Member Registration who is not an adult makes Member Registration Application, it shall be deemed that the legal representative has agreed to the Member Registration Application. In addition, when requested by the Company, the Applicant for Member Registration shall provide information about the legal representative in accordance with the procedure set forth by the Company after obtaining the consent of the legal representative at the time of Member Registration Application.
6. If, under the provisions of laws and regulations applicable to the Applicant for Member Registration, the Applicant for Member Registration is an adult ward, a person under curatorship (only applicable when the consent of the curator is required. The same shall apply hereinafter.), or the person under assistance (only applicable when the consent of the assistant is required. The same shall apply hereinafter.), Member Registration Application shall be made with a consent of a legal representative such as an adult guardian, curator, or assistant (in accordance with the provisions of laws and regulations applicable to applicants for membership registration. The same shall apply hereinafter.). If the Applicant for Member Registration who is an adult ward, a person under curatorship, or the person under assistance makes Member Registration Application, it shall be deemed that the legal representative has agreed to the Member Registration Application.
7. In the case of the preceding two Paragraphs, the Company may request the Applicant for Member Registration to submit documents indicating that the legal representative has consented. In this case, the Applicant for Member Registration shall submit the documents in accordance with the procedures set forth by the Company.
8. The Company may refuse member registration if the Applicant for Member Registration falls under any of the following. In addition, the Company shall not assume any liability for indemnification or compensation, such as disadvantage, lost profits, damages, etc., incurred by the Applicant for Member Registration as a result of the refusal of member registration, except in cases where the Company is liable for default or tort.
(1) When the Company Determines that there is a risk of violating the Terms of Use.
(2) When all or part of the information notified to the Company is or is likely false, erroneous, or omission, or if the Company Determines that there is a risk of such a fact.
(3) When the Applicant for Member Registration is a person whose membership has been revoked in the past under the Service or the services of the Company or its group companies, or if the Company Determines that there is a risk of such a fact.
(4) When the Applicant for Member Registration is a minor, an adult ward, a person under curatorship, or a person under assistance, and has not obtained the consent of a legal representative, or if the Company Determines that there is a risk of such a fact. In addition, the Company may refuse to register as a member even if a document indicating the legal representative’s consent set forth in the preceding Paragraph.
(5) When the Applicant for Member Registration is a related party to an organized crime group (including a person who promotes the activities of an organized crime group or contributes to the operation of an organized crime group. The same shall apply hereinafter.) and other anti-social groups, etc., has an interaction or involvement with the anti-social groups, etc., or if the Company Determines that there is a risk of such fact.
(6) When any of the following applies:
(i) the Applicant for Member Registration is a person designated by the government of Japan or a foreign government as subject to economic sanctions;
(ii) the Applicant for Member Registration is a resident of a country or region designated by the government of Japan or a foreign government as subject to economic sanctions;
(iii) the Applicant for Member Registration has any interaction with a person who falls under (i) or (ii); or
(iv) the Company Determines that there is a risk of any of (i), (ii), or (iii).
(7) When the Company deems membership registration to be inappropriate.
9. The Service can be used by users who have not registered as a member of the Website. This Article (except for Paragraph 4. The same shall apply hereinafter in this section.) shall apply mutatis mutandis to application for use of the Service by a user without member registration. In this case, "member registration" in this Article shall be read as "use of the Service", and " may become a Member of the Service" in Paragraph 2 of this Article shall be deleted. In addition, if the user uses the Service without registering as a member, the user shall acknowledge and approve in advance that the service content may be different from the case where the user uses the Website with registration as a member.
Article 4 Management of Login ID and Password
1. When using the Service, the Member shall use the login ID and password set by the Member or issued by the Company in accordance with the procedures set forth by the Company.
2. The Member shall be solely responsible for the management and use of their login ID and passwords.
3. The Member shall not allow a third party to use their login ID and password, or shall not lend, transfer, sell, or pledge the login ID and password, or set up collateral with them.
4. If the Member becomes aware of or suspects that the login ID or password has been lost, stolen, or used by a third party, the Member shall immediately notify the Company's Customer Service Center during its business hours (Monday to Friday from 10 a.m. to 5 p.m. (Japan Standard Time (UTC+9)) excluding national holidays, substitute holidays, and year-end and New Year holidays. The same shall apply hereinafter.) and follow the Company’s instructions. In this case, the Company may suspend the use of the Service by the Member's account.
5. An expression of intent made to the Company using a login ID and password shall be deemed to be a valid expression of intent by the Member who registered the login ID and password. The Member shall be responsible for any damage etc. caused by inadequate management, error in use, or use by a third party, etc. of the login ID or password, and the Company shall not be liable for any such damage. However, this does not apply if there is willful misconduct or negligence on the part of the Company, such as when the Company inadequately manages or leaks the Member's login ID or password.
6. If the Member is unable to use the Service due to forgetting the login ID or password, the Member shall contact the Company by filling in the necessary information in the inquiry form designated by the Company and follow the instructions from the Company. The Member shall be responsible for any damages etc. incurred by the Member during the period when the Service cannot be used due to forgetting the login ID or password, and the Company shall not be liable for any such damages.
Article 5 Membership Registration, Registration, Management, and Change
1. If there is a change in the information notified to the Company, the Member shall promptly carry out the change procedure in accordance with the method specified by the Company.
2. The Company may request the Member to submit documents certifying the information notified by the Member to the Company. In this case, the Member shall submit the documents in accordance with the procedures set forth by the Company.
3. The Member shall be responsible for any damages etc. incurred by the Member due to any falsehoods, errors, or omissions in the information notified by the Member to the Company, or due to the Member's failure to follow the procedures for changing the information, and the Company shall not be liable for any such damages.
Article 6 Deletion of Member Registration
1. If the Member wishes to delete the Member Registration, the Member himself / herself shall carry out the deletion procedure on the Website in accordance with the procedures set forth by the Company.
2. The Member Registration of the Member shall be deleted when the deletion procedure of the Member stipulated in the preceding Paragraph has been carried out without any defects and the Member's intention to delete the Member Registration has reached the Company. If the Member Registration has been deleted, the Member shall lose all rights in relation to the Service.
3. If there is non-payment of the Usage Fees, the Member Registration may not be deleted until the settlement procedure is completed.
4. The handling of the Member's personal information, etc. after the deletion of the Member Registration shall be in accordance with the provisions of Article 1, Paragraph 4.
Article 7 Prohibited Acts
1. The User of the Website shall not engage in the following acts when using the Website and the Service.
(1) Unauthorized use of one's own ID and password, impersonation of another person, or use the ID and password of another Member.
(2) Purchasing products for resale or act of reselling for profit or entrusting the resale to a third party of purchased products or special offers (including the right to participate in events, the right to view content, and other rights).
(3) Acts that infringe or may infringe copyrights, trademark rights, and other intellectual property rights, portrait rights, privacy rights, or other rights of the Company or a third party.
(4) Acts of using the Website or the Service for any purpose or method that causes or is likely to cause inconvenience, disadvantage, or damage to the Company or a third party, such as stalking other Members, sending many e-mails, verbal abuse, or sending offensive images or movies.
(5) Acts that slander or may slander the Company or a third party, or damage or may damage the credibility or honor of the Company or a third party.
(6) Acts that are or may be offensive to public order and morals
(7) Acts that violate laws and regulations (including laws and regulations applicable to the User of the Website. The same shall apply hereinafter.), criminal acts, acts that assist or may lead to such violation or criminal acts.
(8) Acts that interfere with or may interfere with the operation of the Website or the Service
(9) Acts that place an excessive load on the network or system, etc. of the Service, acts that use or provide harmful programs such as computer viruses, or acts that illegally access or attempt to access the Company's network or system, etc.
(10) Business activities that utilize the status, qualifications, and rights of the Member.
(11) Other acts that the Company deems inappropriate.
2. The User of the Website shall not provide, disclose or leak to a third party without the written consent of the Company any information disclosed by the Company in connection with the Website or the Service with a requesting to the User of the Website to handle it confidentially.
Article 8 Responsibilities of Members
1. If the Company determines that the Member falls or is suspected of falling under any of the following, or if the Company determines that the Member violates or is suspected of violating the warranty set forth in Paragraph 2 of this Article, the Company may, at its discretion, cancel the Member's membership, suspend the Member's eligibility to use all or part of the Service, or cancel all or part of the member's order, or terminate all or part of the sales contract with the Member. The Company shall not assume any liability for indemnification or compensation, such as disadvantage, lost profits, damages, etc., incurred by the Member as a result of the measures set forth in this Paragraph, except in cases where the Company is liable for default or tort. In addition, if the Company determines that there is a possibility that any of the following may apply, the Company may make inquiries about matters necessary to confirm the facts and conduct other necessary investigations against the Member, and the Member shall cooperate with this.
(1) When violating the Terms of Use.
(2) When committing prohibited acts set forth in Article 7.
(3) When there is a falsehood, error, or omission in all or part of the information notified to the Company.
(4) When the Member is a person whose membership has been suspended or revoked in the past in the Service or the services of the Company or its group companies.
(5) When the Member is either a minor, an adult ward, a person under curatorship, or a person under assistance, and the consent of a legal representative has not been obtained when applying for member registration, using the Service, or making any other application or purchase on the Website or the Service.
(6) When the Member receives a decision of commencement of guardianship, curatorship or assistance, and the consent of a legal representative has not been obtained when applying for member registration, using the Service, or making any other application or purchase on the Website or the Service.
(7) When the service provider has taken measures such as suspension of use of the Usage Fee Settlement Service registered or used by the Member, or when the Company determines that the use of the Usage Fee Settlement Service is inappropriate, such as fraudulent use or a risk of it
(8) Failure to pay the Usage Fees.
(9) Change procedure is not taken despite the change in the information notified to the Company and contact becomes impossible.
(10) When the Member is a member of an organized crime group or other anti-social group, or is interacting with or involved in any way with an anti-social group, etc.
(11) When any of the following apply:
(i) the Applicant for Member Registration is a person designated by the government of Japan or a foreign government as subject to economic sanctions;
(ii) the Applicant for Member Registration is a resident of a country or region designated by the government of Japan or a foreign government as subject to economic sanctions;
(iii) the Applicant for Member Registration has any interaction with a person who falls under (i) or (ii); or
(iv) the Company Determines that there is a risk of any of (i), (ii), or (iii).
(12) When the Company deems it inappropriate as a member.
2. If the Member is a minor, an adult ward, a person under curatorship, a person under assistance, or other person with limited capacity, the Member shall obtain the consent of a legal representative such as a person with parental authority before using the Service and making application or purchase at the Service. If a Member makes an application or purchase by using the Service, the Member shall be deemed to have guaranteed that either (i) when the Member is a minor or other person with limited capacity, a legal representative such as a person with parental authority has consented to the application or purchase, or (ii) when the Member is an adult for whom such consent is not required. If the Member violates this guarantee, the Member shall be deemed to have committed fraud as stipulated in Article 21 of the Civil Code of Japan, and the Member or legal representative may not cancel the application or purchase on the grounds that the consent of the legal representative has not been obtained, and the Company will not accept such a request at all.
3. If the User of the Website causes damage to the Company in connection with the use of the Website or the Service, the User of the Website shall compensate the Company for the damage. In addition, if the Company receives any claim from a third party for infringement of rights or other reasons in connection with the use of the Website or the Service by the User of the Website, the User of the Website shall compensate the amount that the Company needs to pay to the third party based on the claim.
4. If the User of the Website causes damage to a third party in connection with the use of the Website or the Service, the User of the Website shall compensate the third party for the damage at one’s own responsibility and expense.
5. If a dispute between the User of the Website and a third party arises in connection with the use of the Website or the Service, the dispute shall be resolved at the responsibility and expense of the User of the Website.
6. In the case of the preceding two Paragraphs, the User of the Website shall not cause any inconvenience or damage to the Company.
Article 9 Payment of Usage Fees, Use of Usage Fee Settlement Service
1. The Member shall pay the Usage Fees in accordance with the method specified by the Company and shall use the Usage Fee Settlement Service for such payment. The Member shall use the payment method in the name of the Member to pay the Usage Fees.
2. Members shall comply with and adhere to the terms and conditions stipulated by the provider of Usage Fee Settlement Service when using the Usage Fee Settlement Service.
3. The amount to be paid by the Usage Fee Settlement Service (excluding Import Duties, as defined in Paragraph 4 of this Article) is limited to the lower of the following amounts per order.
(1) 300,000 yen (including consumption tax if the product is delivered to the destination in Japan). However, if there is an amount separately determined by the Company, such amount shall apply.
(2) Usage limit amount determined by the provider of the Usage Fee Settlement Service.
4.If the delivery destination of the product designated by the Member is outside Japan, import duties and other taxes, customs clearance fees, fees, etc. (collectively, "Import Duties") may be imposed. Import Duties shall be borne by the Member. Since Import Duties vary depending on the destination country, the Company is unable to predict or manage the amount of the Import Duties. In this case, if the Company designate an agent for handling payments for Import Duties and other fees, a contracting party for the sale of goods will be the agent. The Member shall comply with the terms and conditions established by the agent.
Article 10 Ordering and Shipping of Products
1. If the Member wishes to purchase a product, the Member shall apply for and order the purchase of the product in accordance with the method specified by the Company. When the member orders a product from the Company, the Company will notify the Member that the order has been confirmed by posting on each Member’s exclusive page of the Service (only if such page is available) (hereinafter referred to as "Member My Page"), notifying by e-mail, or by other methods specified by the Company.
2. If the Company ships a product to the Member, the Company will notify the Member that the product has been shipped to the Member by posting it on the Member My Page, notifying by e-mail, or by other method specified by the Company.
3. The Member may not change the contents of the order after the order has been completed. Except as otherwise provided by the Company, the Member may not cancel the order for products. However, if the Company does not notify the Member that the order has been confirmed within one week after the Member placed the Order, the Member may cancel the Order of the Product by contacting the Company's customer service center.
4. The Member shall comply with and adhere to the terms and conditions separately provided by each service provider for services provided by other service providers than the Company.
5. The shipping time of the product can be determined by the Company at its discretion, regardless of the notice on the Website.
6. Notwithstanding the provisions of Paragraph 1 of this Article, if the Company is unable to procure the product ordered by the Member due to discontinuation of the product, etc., or if the Company determines that the Member is in violation or is likely to violate the Member's obligations or warranties set forth in the Terms of Use such as when the Member is using the Service for the purpose of reselling the product, or if the Company determines that there is a problem with the contents of the order, the Company may, without notice, cancel the Member's order or immediately terminate the relevant sales agreement with the Member. The Company shall not assume any liability for indemnification or compensation, such as disadvantage, lost profits, damages, etc., incurred by the Member as a result of the measures set forth in this Paragraph, except in cases where the Company is liable for default or tort.
7. If the Member refuses to receive the ordered product without a justifiable reason, or does not receive the product due to the absence of the Member at the time of the first delivery, etc., and does not receive the product for a period (meaning the period during which the Member can easily receive the product, regardless of the name of the period) set by the shipping company contracted by the Company (hereinafter collectively referred to as "Product Non-Delivery"), the Company will re-deliver the product to the Member only if the delivery address of the product specified by the Member is in Japan and the Member makes a request to our customer service center within one month calculating from the date the product was returned to the Company by the shipping company and during business hours. If the Member does not request re-delivery within one month calculating from the date the product was returned to the Company by the shipping company and during business hours, the Company may deem that the Member has no intention of receiving the product and that the Member has waived the right against the Company to demand delivery of the product, and may, at the discretion of the Company, dispose of and destroy the Product without refunding the price of the product that has already been settled. In case of Product Non-Delivery, if the delivery address of the product specified by the Member is outside Japan, the Company will not re-deliver the product, deem that the Member has no intention of receiving the product and that the Member has waived the right against the Company to demand delivery of the product, and may, at the discretion of the Company, dispose of and destroy the Product without refunding the price of the product that has already been settled. In addition, the Company may charge the Member all expenses necessary to carry out the matters set forth in this Paragraph, such as retransmission and disposal of the product, and the Member shall pay such expenses in accordance with the Company's request. The Company shall not be liable for any disadvantage or damage incurred by the Member as a result of the measures set forth in this Paragraph.
8. The price of the product ordered by the Member will be the product price displayed on the Website at the time the Member completes the order. However, in the case of a pre-order product that has not been released at the time of the Member's order, the product price displayed on the Website as of the release date of the product will be applied.
9. If the price of a pre-ordered product is changed after the order confirmation set forth in Paragraph 1 of this Article, the Company will notify the member of the change in the price of the product by posting it on the Member My Page, notifying by e-mail, or by other methods specified by the Company. If the changed price is lower than the price at the time of order, the new price will be automatically applied to the product price. If the changed price is higher than the price at the time of order, the Company will notify the Member to the effect that the Member will be asked to approve the price change when notifying of the price change. If the Member accepts the price change, the Member shall reply to the effect that the Member accepts the price change by the method separately specified by the Company within the period separately specified by the Company, and in this case, the changed product price shall be applied to the product price. If the Member does not respond to the effect that the Member accepts the price change within the period specified by the Company, the Company shall deem that the Member has rejected the price change and cancel the Member's order for the product, and the Member shall acknowledge and approve this in advance.
Article 11 Sales Contract and Ownership
1. The sales contract for the product ordered by the Member shall be concluded when the Company notifies the Member of the order confirmation set forth in Article 10, Paragraph 1.
2. The ownership of the product purchased by the Member shall be transferred to the Member at the time when the Company receives the payment of the price of the product and delivers the product to the Member.
3. The Company shall not be liable for any loss or damage to the product that is not caused by the Company and occurs after the Member's receipt of the product (or after the first delivery if the Member does not receive the product at the time of the first delivery).
Article 12 Returns and Exchanges
1. If the Member receives a product of a different type or quantity from the product ordered, or if the delivered product is damaged or defective, the Member shall contact the Company within 7 days after receiving the product by filling in the necessary information in the inquiry form designated by the Company.
2. If a product of a type or quantity different from the Member’s order are delivered to the Member, or a product delivered to the Member is damaged or defective (collectively, "Non-Conformity"), the Company shall replace the product with the correct type of product or the same product without defects in accordance with the procedures prescribed by the Company, or send the shortage of the products or pick up the excess product. In this case, the Company will bear the shipping costs and other costs for exchanges and returns.
3. If there is a Non-Conformity in the product delivered to the Member, and the Company is unable to procure the correct type of product, the same product without defects, or the product for the deficiency, the Company will refund the Member the product price paid by the Member in accordance with the procedures set forth by the Company (including shipping and handling charges, in this Paragraph). However, if the Member purchases multiple products and only a part of them has the Non-Conformity, only the price of the product with the Non-Conformity will be refunded.
4. Except in the cases set forth in this Article or as otherwise provided by the Company, the Member may not return the purchased product to the Company. However, this does not apply for the Member outside of Japan if there is a separate provision of applicable laws and regulations, the requirements stipulated in the laws and regulations are satisfied, and the Member contacts the Company within the period stipulated by the laws and regulations (in case of the EU and UK, it shall be within 14 days after receipt of the product) by filling in the necessary information in the inquiry form designated by the Company. In this case, the Member will be responsible for the shipping costs and other costs for returns.
Article 13 Change, Suspension of Service
1. In the event of any of the following events, the Company may suspend or temporarily cease all or part of the services of the Website without prior notice to the Member.
(1) When performing maintenance or inspection of equipment or systems for the provision of services.
(2) When a computer, communication line, etc. is interrupted or stopped due to an accident.
(3) When it is difficult to operate the service due to fire, power outage, earthquake, natural disaster, system failure, etc.
(4) When the Company deems it necessary to suspend or temporarily cease.
2. The Company may change or discontinue the services of the Website at the Company's convenience.
3. The Company shall not be liable for any disadvantage or damage, etc. incurred by the Member or a third party due to the interruption, suspension, change, discontinuation, or abolition of the services of the Website.
4. The Company shall not be liable for any disadvantage or damage, etc. incurred by the Member or a third party if the Member cannot to receive the services provided by each service provider, or the services of each Service Provider is interrupted, suspended, changed, discontinued, or abolished.
Article 14 Notification to Members, Sending Campaign Information, etc.
1. Notices from the Company to the User of the Website will be posted on the Website, sent by e-mail, included in mail, or otherwise determined appropriate by the Company according to the content of the notification. Notices from the Company to the Member shall be deemed to have arrived at the time when they should normally be delivered by sending them to the contact information provided by the Member to the Company.
2. The Company will notify to members who have a history of using the Service, of useful campaign and sale information, new service announcements, product information that are analyzed and recommended from the purchase history, questionnaires (for the purpose of improving the convenience of the Website and the service level of the Service, etc.) by posting on the Website, sending by e-mail, or including in mail, etc. and the Member agrees to this in advance. However, if the Member does not wish to receive information by e-mail, the Member may notify us to that effect by the method specified by the Company.
Article 15 Acceptance of Inquiries
1. Inquiries regarding the Website, the Service, or the sale of the Company’s products will be handled by the Company’s customer service center. However, the Company will not be responsible to respond to any inquiries made to the Company regarding matters other than the sale of the Website, the Service, or the Company's products, and the Member shall make the inquiry to each service provider regarding the services provided by the service provider.
2. The method of communication between the Company and the User of the Website shall be by the inquiry form specified by the Company and e-mail.
3. Inquiries to the Company that are not related to the Website or the Service may be handled outside of the Company's customer service center.
Article 16 Description of Products
1. The Company will make efforts to keep the product descriptions posted on the Website as accurate as possible, but the Company does not guarantee that the product descriptions are up-to-date or the latest.
2. Notwithstanding the provisions of the preceding Paragraph, even if it is indicated on the Website that the benefits are attached to the product, the Company may terminate these benefits without prior notice to the Member.
Article 17 Rights of Copyrighted Works Used on the Website
1. Rights of all copyrighted materials (including but not limited to text, logos, images, video clips, sound sources for trial listening, compilations of copyrighted works, software.) included in the Website shall belong to the Company or the provider or right holder of the copyrighted work.
2. The rights to all compilations of copyrighted works included in the Website shall belong to the Company.
3. The rights of all software used on the Website shall belong to the Company or the provider or right holder of the software.
4. The User of the Website shall not reprint, reproduce, sell, publish, or otherwise use the information and images provided by the Company without the permission of the Company, other than reproduction for private use permitted by the Copyright Act.
Article 18 Copyrighted Works Posted by Member
1. If the Member can provide reviews, questions, and other information (hereinafter collectively referred to as "Contents") on the Website and the Company determines that the Contents posted by the Member is slander, personal information, political claims, solicitation for commercial purposes, computer viruses, chain letters, mass e-mail transmission, so-called junk mail, a violation of laws and regulations, or other things that violate the Terms of Use or do not conform to the purpose of the Website, the Company may delete the Contents without prior notice to the Member. The Company shall not assume any liability for damages incurred by the Members as a result of the deletion.
2. When the Member posts the Contents, the Member shall be deemed to have granted the Company and the Company’s licensors a perpetual and irrevocable right to use, modify, reproduce, adapt, translate, sublicense, create derivative works, make available for transmission, and transmit to the public, free of charge and non-exclusively.
3. The Member shall grant the Company and the Company’s licensors the right to use or not to use the name (including handle name, etc.) sent by the Member in connection with the Contents posted by the Member.
4. The Member shall agree in advance that the Company makes changes to the Contents posted by the Member that the Company deems necessary to conform to the purpose of the Website, and shall not exercise the right to preserve the identity or other moral rights of author with respect to such modifications.
5. The Member warrants that the Contents posted by the Member do not infringe the rights of the Company or any third party. If the Company receives a claim from a third party in violation of this warranty, the Member shall compensate the Company for any and all damages incurred by the Company as a result of the claim.
6. The Company is not obligated to preserve the information registered, provided, or posted by the Member on the Service. The Member shall agree in advance that such information may be lost due to a failure or trouble of the system of the Website or the Service, and shall take necessary measures such as backup at the Member’s own expense and responsibility. The Company will not assume any liability for any damages incurred by the Member due to such loss.
Article 19 Complaints of Infringement of Rights
If the Member or a right holder of a copyrighted work, etc. determines that a material has been posted to the Website in a manner that constitutes infringement of rights, the Member or the right holder shall contact the Company's customer service center during its business hours.
Article 20 Disclaimer
1. If the Company causes damage to the User of the Website due to reasons attributable to the Company, the Company shall be liable to compensate for the damage only to the extent specified in the following Items.
(1) In the case of willful misconduct or gross negligence of the Company: The full amount of the damage.
(2) In the case of negligence (excluding gross negligence set forth in Item (1)) of the Company: Ordinary damages that have occurred actually and directly (excluding lost profits, indirect damages, special damages, extended damages, and attorney's fees.) and the upper limit is 10,000 JPY.
2. The Company shall not assume any liability for any matters other than the sale of the products handled in the Service operated by the Company on the Website. The Company does not guarantee that the Website, the Service, or the products handled in the Service is suitable for a particular purpose, accurate, the latest, or legal, whether express or implied.
3. The Company shall not assume any liability for any troubles incurred by the User of the Website due to the viewing and use of information on external websites posted on the Website.
4. The User of the Website shall prepare at one’s own expense and responsibility the computer equipment, communication equipment, software, communication connection environment, and all other equipment necessary for the use of the Website or the Service, and for receiving and viewing notices, etc. related to the Service. The User of the Website shall bear the telephone charges, LAN usage fees, application fees, etc. required to use the Website or the Service. If the User of the Website cannot use the Website or the Service due to an abnormality or specification of these equipment, etc., the Company will not assume any liability for any disadvantage or damage, etc. incurred by the User of the Website as a result.
5. The Company does not guarantee the operation of any equipment or software used by the User of the Website when using the Website or the Service, or any services provided by third parties that link with the Website or the Service, or does not guarantee that there are no restrictions on the operation.
6. The Company does not guarantee that e-mails, the Contents, etc. sent from the Website, servers, domains, etc. do not contain harmful items such as computer viruses. However, to prevent such a situation, the Company will make the utmost reasonable effort to maintain and manage the Website, servers, e-mail software, etc.
Article 21 Changes to the Terms of Use
The Company may, at its discretion, change the Terms of Use. If the Company changes the Terms of Use, the Company shall notify the Member of the details and the effective date of the change with a reasonable period by posting it on the Website or by other means specified by the Company. If the Member uses the Service after the change in Terms of Use become effective, or fails to complete the withdrawal procedure within the period separately specified by the Company, the Member shall be deemed to have agreed to the changes to the Terms of Use.
Article 22 Assignment of rights and obligations
1. The Member shall not transfer the status in relation to the Service or rights and obligations based on the status to any third party or provide them as collateral.
2. The Company may transfer its own status in relation to the Service and rights and obligations based on the status to any third party, and the Member shall agree in advance to such transfer.
Article 23 Exclusive Jurisdiction
In the event of a dispute between the Company and the User of the Website, both parties shall endeavor to resolve it through consultation in good faith, and if it cannot be resolved despite consultation, the Tokyo Summary Court or the Tokyo District Court has the exclusive jurisdiction as the court of first instance, depending on the amount of the lawsuit, in priority to all applicable conflict of law principles.
Article 24 Governing Law and Language
1. All agreements regarding the use of the Website and the Service by the User of the Website, including the Terms of Use, shall be governed by and construed in accordance with the laws of Japan. The use of the Service shall not be subject to the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
2. All agreements regarding the use of the Website and the Service by User of the Website, including the Terms of Use, shall be in Japanese as the original, and no translation into any other language shall have any effect.
Article 25 Severability, Survival
1. If any provision of the Terms of Use or any part thereof is determined to be invalid or unenforceable under the Consumer Contract Act or other laws and regulations, the remaining provisions of the Terms of Use and the remaining part of the provisions that are determined to be invalid or unenforceable in part shall continue to be in full force and effect. The Company and the User of the Website shall amend such invalid or unenforceable provisions or parts to the extent necessary to make them legal and enforceable, and endeavor to ensure that the intent of such invalid or unenforceable provisions or parts is kept and their legal and economic effects are equivalent.
2. The provisions of the Terms of Use that should survive due to their nature (including, but not limited to, the provisions that stipulate the exemption of the Company and the exclusive jurisdiction) shall survive the termination of the agreement between the Company and the Member based on the Terms of Use and remain in full force and effect.
Date: August 24, 2026