返品・返金/交換/キャンセル

お客様のご都合によるご注文商品の変更・返品/返金・交換・キャンセルは一切承っておりません。

ご注文の際は、タイトル、アーティスト、収録曲、専用プレーヤーの必要有無、サイズ、色、数量、仕様など、ご注文内容をよくご確認の上、ご注文ください。

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品

・商品の性質上、返品できない商品 

また、お客様の転居、住所入力ミスによるお届け先不明、長期不在等により返送された場合のキャンセルおよび再発送は、当社で別途定める場合を除き、承っておりません。

この場合の商品代金および配送料、各種手数料などはお客様負担となります。配送先住所や出荷予定日を確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願い致します。 

また上記理由により荷物が紛失した場合も、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

当社原因（破損品であった場合・不良品であった場合など）による場合には、返品・交換を受け付けます。

返品期限は、商品到着日後7日以内です。「お名前、ご連絡先、受注番号、返品商品名、交換理由」をカスタマーサービスまでご連絡ください。折り返し、返品/交換方法をご連絡いたします｡

この場合の返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。

※当社原因であっても下記の場合には、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後、8日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品 

※交換のための良品が在庫切れ・廃盤などで確保できない場合は、ご注文をキャンセルし代金をお返しさせていただく場合がございます。